担当衛生士制と丁寧な治療説明
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患者様との信頼関係を重視しての診療
当院は患者様との信頼関係を大切にしております。歯科衛生士の担当制やわかりやすい説明のカウンセリングを重視し、より良い関係を築き治療を行わせて頂いております。毎回治療を受けるたびに歯科衛生士が違う、専門用語の多い説明、治療内容がわからない、このような状況では治療にご不安を感じさせてしまうことと思います。トップスデンタルクリニックではより安心感を持って頂くためにも、患者様第一を心がけて対応させて頂いております。
治療前の検査の流れ
初回ご来院時には問診票のご記入をお願い致します。そしてお口の中全体の写真とレントゲン撮影をし、治療前の状態を残しておきます。こちらのデータと問診票より検査・診断を行わせて頂きまして、現在の状況をご説明致します。治療につきましてもどのような形で行っていくのかを提案させて頂きます。
- 1. 検査・診断(視診・写真・レントゲン等)
- 2. 現状説明と治療方法、治療計画の提案
- 3. 患者様の同意
- 4. 治療スタート
このような流れで治療に進んでいきます。治療は必ず患者様の同意を頂いてから行わせて頂きますので、ご理解の得られない治療は行いません。また緊急時を除き、検査をせずに治療をスタートさせることもございませんので、ご安心下さい。
口腔内写真
お口全体の状態を撮影致します。治療後に比較をして改善部位をわかりやすくご説明致します。
レントゲン撮影
全体を撮影するレントゲンではなく、精密検査の際に行う撮影法にて記録させて頂きます。
歯科衛生士の担当制で、信頼関係向上を目指しております
トップスデンタルクリニックでは患者様のご希望に応じて歯科衛生士の担当制を導入しております。担当制とすることにより、治療方針・内容、ご説明等を一貫したものとし、二人三脚での治療を行わせて頂きます。
担当制は患者様のことをしっかりと把握することができることから体質やご希望を反映させやすくなり、より良い関係を築けるものと考えております。
歯科衛生士を担当制とすることによるメリット
- 他人にお口の中を見られるのが嫌な方でも、毎回同じ人であれば嫌な思いは少なくなります。
- 協力して治療に臨むことにより、治療後の達成感を共有できます。
- 常にコミュニケーションをとることができ、信頼関係を築きやすくなります。
- 治療過程を患者様と歯科衛生士との間で共有することができるため、治療の効果を確認しやすくなります。
カウンセリングはまず「聞く」ということから
当院でのカウンセリングは医師からの説明を行うのみのものではなく、しっかりと患者様のお話を「聞く」ことから始めさせて頂き、それに合わせてわかりやすい説明を行わせて頂きます。一方的な説明ではご理解を得るのは難しいかと思いますので、患者様のご要望・ご希望などを第一としてお話を伺います。
目でも耳でもわかりやすい治療の説明
トップスデンタルクリニックでは治療の説明をどのようにしてわかりやすく患者様へ伝えていくのかにこだわりを持っています。ご理解の得られない治療ではご自宅でのケアや予防に対する意識が深まることはなく、お口の健康を維持していくのが難しくなってしまうことも考えられます。当院ではできる限りわかりやすい説明を心がけ、より深くご理解頂けるように努めています。
カウンセリングの様子
治療内容・結果をご案内する際には、リラックスできる環境にてお聞き頂きます。プライバシーについても重視しておりますので、ご安心下さい。
わかりにくい専門用語は避ける
ご説明をさせて頂く際に、専門用語を使用してしまうとわかりにくいものになってしまうかと思います。そのため、当院では動画や写真、模型などを使用して、目でも耳でもわかりやすい説明を心がけております。
インフォームドコンセントを重視
当院では説明や理解といった意味のインフォームドコンセントを重視しています。これは患者様が医師の説明を理解した上で治療を行っていくという考え方で、ご理解の得られない治療は行わないためにも大切なものと思っております。また一通り説明を行ったとしてもわかりにくい説明では意味はありません。よりわかりやすいご説明で患者様との信頼関係を大切にし、治療に臨ませて頂きます。
親子診療や付き添い診療にも対応しています
お子様の治療の際には保護者の方も診療室にて見守って頂くことが可能です。またお年寄りの方や足腰に不安のある方に付き添うことも可能です。患者様だけでなくご家族の方にも治療をご理解頂き、共に治療に臨んで頂くことが可能となっております。
東京西新宿で説明がていねいな歯科医院をお探しの際は当院へ
当院トップスデンタルクリニックでは患者様との信頼関係を大切にし、より良い治療を行って参ります。わかりやすい説明を重視し、患者様第一の歯科医院としてお口の健康を守れる存在を目指しております。東京西新宿にて説明がていねいでわかりやすい歯科医院をお探しの際には、ぜひ当院トップスデンタルクリニックへご相談頂きますよう、お願い致します。